ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг по обучению массажу
(включая очный и дистанционный форматы)
г. Санкт-Петербург
30 августа 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Летковская Светлана Владимировна (ОГРНИП: 326784700288261, ИНН: 780454925600), далее — Исполнитель, действующий на основании Свидетельства о регистрации, публикует настоящую оферту на сайте с доменным именем https://tantra-sveta.ru (далее — Сайт) и предлагает любому дееспособному лицу (далее — Заказчик) заключить договор на оказание услуг по обучению навыкам массажа тела и (или) лица на условиях, изложенных ниже.
1. ТЕРМИНЫ
1.1. Оферта — настоящее предложение, размещённое на Сайте.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оплаты Услуг (ст. 438 ГК РФ).
1.3. Услуги — обучение Заказчика приёмам расслабляющего, оздоровительного и профилактического массажа тела и/или лица. Конкретные виды массажа, входящие в программу, указаны в описании Курса на Сайте.
Услуги оказываются в одной из форм:
· дистанционная (онлайн) — предоставление доступа к видеоматериалам, методичкам, схемам и иным цифровым материалам;
· очная (индивидуальная) — проведение практических занятий с Заказчиком лично Исполнителем в согласованном месте и время.
1.4. Курс (Программа) — выбранная Заказчиком программа обучения, описание которой (название, объём, формат, стоимость, продолжительность) опубликовано на Сайте.
1.5. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://tantra-sveta.ru.
1.6. Занятие — одна очная встреча продолжительностью, определяемой в описании конкретного Курса (например, 4 академических часа).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по обучению навыкам массажа тела и/или лица (расслабляющий, оздоровительный, профилактический массаж) в выбранном Заказчиком формате (онлайн и/или очно), а Заказчик обязуется оплатить их.
2.2. Конкретный состав услуг, объём, количество занятий и сроки определяются выбранным Курсом, информация о котором (включая стоимость) размещена на Сайте.
2.3. Если Курс предполагает смешанный формат (онлайн-материалы + очные занятия), то все элементы являются неотъемлемой частью единой услуги.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)
3.1. Оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем с публикацией новой версии на Сайте (для уже оплаченных Курсов изменения не применяются).
3.2. Акцептом является факт оплаты Заказчиком выбранного Курса в полном объёме или внесение предоплаты (если предусмотрено). Договор считается заключённым с момента поступления денег на счёт Исполнителя.
3.3. Оплачивая Услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, описанием Курса и принимает их безоговорочно.
3.4. Заказчик, оформляя заказ (осуществляя оплату), подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с настоящей Публичной офертой, а также с Политикой конфиденциальности, Политикой обработки персональных данных и Пользовательским соглашением (при наличии), размещёнными на Сайте, и обязуется соблюдать их условия.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
· оказать Услуги надлежащего качества в соответствии с выбранным Курсом;
· для онлайн-части — предоставить доступ к материалам на указанный e-mail в срок не позднее 24 часов с момента оплаты;
· для очной части — провести занятия в согласованное время и месте (с учётом п. 6);
· соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель имеет право:
· приостановить доступ к онлайн-материалам или отменить очное занятие в случае нарушения Заказчиком условий Договора (например, передача материалов третьим лицам, систематические нарушения);
· изменить время очного занятия при предварительном уведомлении Заказчика не менее чем за 24 часа (с предложением альтернативных дат);
· делать фото/видеозаписи учебного процесса с согласия Заказчика для внутреннего использования (без публикации).
4.3. Заказчик обязуется:
· предоставить достоверные контактные данные (ФИО, телефон, e-mail) при оплате;
· для очных занятий — прибывать вовремя в согласованное место;
· не распространять полученные обучающие материалы и не использовать их в коммерческих целях;
· своевременно уведомлять Исполнителя об отмене или переносе очного занятия не менее чем за 24 часа (в противном случае занятие считается состоявшимся и не подлежит возврату или переносу);
· соблюдать правила безопасного поведения во время очных занятий, информировать о любых противопоказаниях (заболеваниях кожи, травмах и т. п.).
5. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА
5.1. Цена Услуг указана на Сайте для каждого Курса в рублях РФ. В стоимость могут входить: онлайн-материалы, очные занятия (количество указывается в описании).
5.2. Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя или через платёжные системы на Сайте.
5.3. Датой оплаты считается зачисление средств на счёт Исполнителя.
5.4. Действуют скидки и акции, опубликованные на Сайте на момент оплаты.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ОНЛАЙН И ОЧНО)
6.1. Онлайн-формат:
· после оплаты Исполнитель направляет Заказчику на e-mail ссылки на видео, файлы, методические пособия;
· доступ предоставляется на срок, указанный в описании Курса (например, бессрочный или ограниченный);
· техническая поддержка по вопросам доступа осуществляется по e-mail Исполнителя.
6.2. Очный формат:
· Заказчик после оплаты связывается с Исполнителем (по телефону или e-mail) для согласования даты и времени занятий;
· Исполнитель и Заказчик договариваются о месте проведения (адрес согласовывается индивидуально);
· каждое очное занятие проводится индивидуально, продолжительностью в соответствии с выбранным Курсом;
· Заказчик обязан явиться на занятие в чистой одежде, без противопоказаний;
· если занятие отменяется по инициативе Заказчика с нарушением срока уведомления (менее 24 часов), оно считается состоявшимся;
· если занятие отменяется Исполнителем, то оно переносится на другое время без дополнительной оплаты.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству РФ.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по вине Заказчика (неверные контактные данные, неявка, технические проблемы на стороне Заказчика при онлайн-обучении).
7.3. Исполнитель не гарантирует трудоустройство или достижение конкретных результатов — обучение носит информационно-практический характер. Массаж не является медицинской процедурой, а относится к расслабляющим, оздоровительным и профилактическим методикам.
7.4. Все споры решаются через переговоры, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением претензионного порядка (срок ответа на претензию — 14 рабочих дней).
8. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг и потребовать возврат уплаченной суммы в следующих случаях:
· до начала оказания услуг (не отправлен онлайн-доступ и не проведено ни одного очного занятия) — возврат 100% стоимости;
· после начала оказания, но до освоения значительной части — возврат пропорционально неоказанной части за вычетом фактически понесённых расходов (комиссии платёжных систем, затраты на аренду помещения, материалы);
· если оказание услуг началось, но Заказчик не приступил к очным занятиям и доступ к онлайн-материалам не открывался — возврат 100% (при условии, что очные занятия ещё не были согласованы).
8.2. Для очных занятий действует правило: если Заказчик пропустил занятие без уважительной причины и без предупреждения за 24 часа, стоимость этого занятия не возвращается и не переносится.
8.3. Для возврата необходимо подать письменное заявление на e-mail Исполнителя. Возврат осуществляется на тот же платёжный инструмент в течение 10 рабочих дней.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И СОГЛАСИЕ НА РАССЫЛКУ
9.1. Оплачивая Услуги, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, e-mail) в целях исполнения Договора, а также на получение информационныхсообщений от Исполнителя (с правом отписки в любой момент).
9.2. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Договор вступает в силу с момента оплаты и действует до полного исполнения обязательств.
10.2. В части, не урегулированной Офертой, применяется Гражданский кодекс РФ.
10.3. Уведомления считаются надлежащими, если направлены на e-mail или телефон, указанные Заказчиком при оплате.
10.4. Исполнитель имеет право в любой момент по своему усмотрению внести изменения в условия настоящей Оферты или отозвать Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте, за исключением уже заключённых договоров, которые исполняются на условиях, действовавших на момент их заключения.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Летковская Светлана Владимировна
ОГРНИП: 326784700288261
ИНН: 780454925600
Юридический адрес: Санкт-Петербург, ул. Белградская, д. 6, корп. 7, кв. 32
Расчётный счёт: 40802810432470011336
Банк: ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044030786
Корр. счёт: 30101810600000000786
Телефон: 8967 533 67 33
E-mail: l-lana1980@mail.ru
Сайт: https://tantra-sveta.ru